Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par Souare Mama (auto-entrepreneur), exploitant la boutique EthniBeauté, à tout consommateur souhaitant effectuer un achat via le site ethnibeaute.myshopify.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter et de loungewear confectionnés à partir de tissus africains artisanaux, ainsi que des pyjamas sur-mesure. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. EthniBeauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client.

Article 5 — Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans notre politique d'expédition. EthniBeauté ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les articles personnalisés (pyjamas sur-mesure).

Article 8 — Responsabilité

EthniBeauté ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Contact : ethnibeaute@gmail.com